TRABZON (İGFA) – Büyükşehir Belediyesinin ulaşılabilir belediyecilik anlayışı doğrultusunda hizmet vermeye başlayan Trabzon İrtibat Uyum Merkezi’nin çalışmaları, düzenlenen toplantı ile basınla ve kamuoyuyla paylaşıldı. Büyükşehir Belediye Lideri Murat Zorluoğlu’nun başkanlığında gerçekleştirilen ve basın mensuplarının ağır ilgi gösterdiği toplantıya; Genel Sekreter Ahmet Adanur, TİSKİ Genel Müdürü Ali Tekataş ve daire liderleri da katıldı.

HİZMETLERLE DOLU BİR YILI GERİDE BIRAKIYORUZ

Başkan Zorluoğlu, toplantının başında 2022 yılının son mesai gününde kısa bir genel değerlendirmede bulundu. 2022’nin Trabzon Büyükşehir Belediyesi için çok verimli, hizmetlerle, projelerle, yapıtlarla dolu bir yıl olduğunu belirten Zorluoğlu, “Hakikaten çok değerli çalışmaları geride bıraktık. Maraş Caddesi 2022 yılında yayalaştı. Biraz evvel oradan geldim. Çok keyifli bir alan olarak kentimize büyük katkı sağladı. 2022 yılı Trabzon’da turizmin de çok canlı olarak yaşandığı, bilhassa esnafın ve buna bağlı olarak faaliyet gösteren öbür ticaret alanların çok olumlu etkilendiği yıl oldu. Ekonomik manada yararın bol olduğu bir yıl oldu. İnşallah 2023 yılında turizm manasında daha da ileriye gidecek bir turizm çeşitliliği ve zenginliği Trabzon’da yaşanacaktır” dedi.

YOL SORUNLARI BÜYÜK ORANDA GİDERİLDİ

Projelerin bir kısmının 2022’de tamamlandığını lisana getiren Lider Zorluoğlu, “Seçim öncesi taahhüt ettiğimiz projelerimizin büyük kısmını de 2023 yılı içerisinde tamamlayacağız. 2022 yılına spesifik olarak ‘bu sene yol senesi’ demiştik. Hakikaten bilhassa büyük altyapı projesi çerçevesinde bozulan yolların yenilenmesi 2022’de kıymetli bir gereksinimdi. Bu nedenle başta Ortahisar olmak üzere 18 ilçemizin tamamında, gerek merkezlerde gerek kırsal alanlarda çok büyük bir yol atağı gerçekleştirdik. Asfalt ve beton yol konusunda büyük aralık kat ettik. Geçen sene kent merkezinde yolla ilgili var olan sorunları büyük oranda giderdik. Şu anda bile arkadaşlarımız asfalt ve beton konusunda tüm ilçelerde çalışıyorlar. Havalar müsait epeyce devam edeceğiz” diye konuştu.

2023 ‘AÇILIŞ SENESİ’ OLACAK

Yaklaşık 3.5 yıldır başlatılan ve devam eden projelerin çok büyük kısmının 2023’te hayata geçeceğini vurgulayan Lider Zorluoğlu, “O nedenle 2023’e açılış yılı diyoruz. Otogar’dan Çömlekçi’ye, Ganita – Faroz’dan Bayanlar Hali’ne, İskenderpaşa Otoparkından Bayan Ömür ve İstihdam Merkezi’ne, ilçelerde de kimi otopark ve pazaryerlerine kadar birçok projemiz, 2023 yılında vatandaşlarımızın hizmetine sunulacak. O nedenle 2023 yılına açılış yılı sloganını kullanarak giriyoruz” tabirlerini kullandı.

EN BÜYÜK PROJEMİZ; YENİ İDARE ANLAYIŞIMIZ

Başkan Zorluoğlu yaptığı kısa genel değerlendirmesinin akabinde, Büyükşehir Belediyesinin vizyon projeleri ortasında yer alan Trabzon İrtibat Uyum Merkezi ile ilgili basın mensuplarını bilgilendirdi. 2018 yılı sonunda, yani seçim devrinden itibaren bir argüman ortaya koyduk ve ‘en büyük projemiz yeni idare anlayışımız’ dedik. Büyükşehir Belediyesi olarak yeni bir idare anlayışı getireceğimizi belirttik. Bu idare anlayışının kıymetli ayaklarından bir tanesi de ulaşılabilir belediye olma argümanı. Yani belediye ile bir işi olan vatandaşlarımızın, belediyenin ilgili ünitesine çok rahat biçimde ulaşması, problemini anlatması, talebinde bulunması, şikâyetini yapması ve ardından ilgili ünitenin makul bir müddette süreç yapması, vatandaşımıza olumlu yahut olumsuz bir dönüş gerçekleştirmesi ulaşılabilir bir belediye olmanın çerçevesini oluşturuyor. Belediye Lideri vakitten ötürü her an herkesle görüşemeyebilir, önemli olan belediyenin kurumsallaşması ve vatandaşın taleplerini çözebilmesidir. Üstten aşağıya değil, aşağıdan üste sistemin işlemesi kıymetlidir. Her basamakta her kamu görevlisinin, her belediye görevlisinin üzerine düşen sorumluluğu yerine getirmelidir. TİKOM bir manada bütün bu anlattıklarımı içerisinde barındıran ve sistemi birebir vakitte bu tarafıyla de koordine eden ve denetleyen bir yapı. Ben de TİKOM’un ortaya koyduğu dataları yakından takip ediyorum. Münasebetiyle daire başkanlıklarımızı TİKOM üzerinden performansları bakımından şahsen izliyorum ve değerlendiriyorum. TİKOM üzerinden yürüttüğümüz faaliyetlere 2023 yılında yenilikler de ekleyeceğiz” dedi.

TİKOM 7/24 HİZMET VERİYOR

TİKOM’un kuruluş kıssası ile ilgili de açıklama yapan Lider Zorluoğlu, “Göreve başladığımızın bir kaç ay sonrasıydı. Arkadaşlar bana yasal olarak kayıt altına alınan bir ses kaydı getirdiler. O vakit yalnızca mesai saatleri içinde 3-4 kişinin çalıştığı bir yapı mevcuttu. Akşam mesaiden sonra ise şayet bir vatandaşın belediye ile ilgili talebi olacaksa, yalnızca olağan bir zabıta telefonu vardı. Bir vatandaş mesai saati sonrası zabıtayı arıyor, bir talepte bulunuyor ancak zabıtanın vatandaşla diyaloğu, konuşma üslubu, kullandığı sözler, cümleler bir Büyükşehir Belediyesi işçisine yakışmıyor. Büyükşehir Belediyesi içerisinde bunu olumlu karşılamak mümkün değil. Gerçekten dinleyince çok üzüldüm. Vatandaş ile belediyenin bir çalışanı asla bu türlü konuşmamalı. Tabi zabıta bu işin uzmanı değil, biraz daha denetleyen bir ünite. ‘Bu bu türlü olmaz. Biz profesyonel bir takım kurmalıyız, 7/24 çalışmalı, davet merkezi halinde olmalı ve vatandaşla son derece dikkatli, saygılı bir lisanla konuşup onun sorunlarını sahipleneceği yapıyı oluşturmak zorundayız’ dedik. TİKOM bu türlü başladı, artık ise yaptığı çalışmalarla farklı bir hal aldı. Sözlerimin sonunda 2022 yılı güzeliyle kötüsüyle, acısıyla tatlısıyla geride kalıyor. 2023’e umutla giriyoruz. İnşallah hem kentimiz için hem de milletimiz ve ülkemiz için 2023 yılı çok daha hoş bir yıl olur temennisiyle yeni yılınızı kutluyorum” sözlerini kullandı.